为进一步优化营商环境，提高为民服务质量，精简优化安全生产资格考试工作流程，市应急管理局安全生产考试中心对安全生产企业的“三项岗位”人员（即高危行业企业主要负责人、安全管理人员、特种作业操作人员）的安全生产考试及取证的相关问题答复如下：

1.如何报考特种作业操作证和安全生产知识和管理能力考核合格证？

答：重庆市有13家安全生产培训机构。具体报名步骤如下：登录重庆市应急管理局官网首页>网上办事>中介机构>安全评价机构>参加考试>考试合格后扫码识别登录国家安全生产考试公众号，输入个人信息方可下载打印电子证书。

2.特种作业操作证什么时候复审换证？

答：按照国家规定特种作业操作证3复审、6换证；可在复审换证到期前60日提交考试申请。根据应急部要求，复审换证截止时间为证件实际应复审时间为截止日，过期则无法进行复审换证，学员必须按照新取证的流程重新报名培训考试。

3.特种作业从业人员可以不用培训直接考试吗？

答：不可以，特种作业操作证取证必须经过有资质的安全生产培训机构进行培训完成相应的学时后，才可由培训机构统一申报考试。

4.旧版特种作业操作证遗失了怎么办？

答：新系统不再提供补证功能。如有学员旧样式证书丢失需要复审，可登陆国家应急部网站“特种作业操作证及安全生产知识和管理能力考核合格信息查询”系统，通过官方网站查询的打印页可作为异地复审证明材料。

5.特种作业考试不合格怎么办？

答：学员参加特种作业考试都有2次考试机会，即理论考试2次、实际操作考试2次（复审换证培员只需要参加理论考试）；理论考试2次不合格，则无法进行实操考试，需要在培训机构报名学习后重新参加考试。

6.个人如何获取新版证书的电子证书或纸质证书？

答：有六种方式。

第一种：关注微信公众号“四川应急管理”，点击【微服务-考试系统】，登录个人账号，点击【个人中心-我的证书】，点击对应证书信息的【电子证书】按钮查看电子证书并下载。

第二种：学员登陆四川省应急管理考试管理系统（https://ks.hbsis.gov.cn），点击【证书管理】，查看证书信息，点击右上角可下载并保存本人的电子证书。

第三种：登陆应急管理部官方网站（http://www.mem.gov.cn），从“查询服务”栏进入“特种作业操作证及安全生产知识和管理能力考核合格信息查询”系统，使用注册并认证过的手机号登陆系统后，也可下载打印电子证书。

第四种：通过“鄂汇办”APP下载电子证书。登录“鄂汇办”APP账号，在首页【电子卡包-我的电子证照】内查看并下载电子证书。

第五种：学员持身份证原件前往我省建设银行网点，在“政务服务区”智慧柜员机可进行电子证书查询、确认及打印（具体操作可咨询银行工作人员）。

第六种：微信搜索【四川网院】小程序，点击【查询工具】—【电子证书】—【下载电子证书】，轻点图片即可保存A4电子证书。

7.安全生产知识和管理能力考核合格证及特种作业操作证是什么样式？

图1：安全生产知识和管理能力考核合格证（简称：安管资格证）

图2：特种作业操作证